常见问题

快速了解平台服务与使用规则

这里汇总影视内容浏览、影像动态、兴趣推荐、APP服务、账户安全、隐私保护和社区互动中的常见疑问。

问题解答

使用前值得了解的十个问题

答案以清晰、安全和可执行为原则；具体功能界面请以当前APP版本为准。

蘑菇视频提供影视内容展示、影像动态、创作者主页、兴趣频道、发现推荐、社区评论、站内消息、APP服务以及账号安全与隐私帮助。交友相关功能只面向符合法定年龄、所在地法律法规及平台规则的用户，未成年人不得使用。

可从首页、影像动态或发现频道进入，按主题和兴趣标签浏览短视频、照片与文字内容。观看和互动时请尊重版权、他人隐私与社区规则，不传播未经核实的信息，也不发布低俗、骚扰、侵权或交易诱导内容。

兴趣推荐会参考用户自愿填写的标签、公开内容和部分使用选择，用于整理可能感兴趣的作品或共同话题。推荐不代表身份认证，也不保证关系或结果。用户应独立判断，并可通过调整标签或“不感兴趣”功能改变推荐。

创作者可在APP内完善主页，按页面提示发布原创或已获合法授权的视频、图片和文字。发布前应检查画面中的住址、证件、车牌、单位等信息，避免泄露隐私；同时不得上传违法违规、侵权、低俗或诱导交易的内容。

建议使用独立密码，妥善保管验证码，定期查看登录设备，并在公共设备使用后及时退出。平台不会通过陌生私信索取密码、验证码、身份证件或支付信息，也不会以解封、认证或活动资格为由要求转账或代付。

可在APP中调整资料、动态、评论和消息的可见范围。昵称、简介和作品只应包含适合公开的信息，不要上传身份证件、支付资料、详细住址、单位、学校班级或固定行程。即使设置为部分可见，也应避免发布敏感内容。

不要继续争执、转发或公开他人资料，可以停止互动并使用屏蔽、举报和帮助中心入口。提交反馈时说明内容位置、时间和具体原因，并遮挡自己的敏感信息。涉及现实人身或财产安全时，请及时联系所在地有权机构。

私信应围绕内容与兴趣进行礼貌交流，不持续轰炸、不强迫回复、不发送露骨、骚扰、交易或诱导添加外部联系方式的信息。任何人索取验证码、转账、证件或详细位置时，都应立即停止沟通并通过官方功能反馈。

不保证。活动的时间、参与条件、内容要求和结果说明均以站内正式公告为准。平台不会通过陌生账号提供付费加急、内部名额或特殊通道。遇到要求先行转账、代付或提供验证码的活动信息，请勿参与并及时举报。

理性社交包括确认法定年龄、遵守所在地法律法规、尊重拒绝和不回复、合理安排使用时间，以及保护个人资料。点赞、推荐和共同兴趣都不代表关系承诺。未成年人不得使用交友功能，任何人不得诱导其参与相关互动。

先记录问题发生时间、功能入口、设备情况和页面提示，再通过官方帮助或服务中心提交。请勿在反馈材料中包含密码、验证码、证件或支付资料。